お客様導入事例：株式会社システムサポート

システムサポート（STS）は、管理部門における業務プロセス改善を目的に、グローバルNo.1のプロセスマイニングソリューション「Celonis」を導入。従来の業務を可視化して課題を抽出し、継続的な改善を目指すことにした同社は、最初に自社開発の受発注システムへCelonisを適用。Celonisを活用した業務プロセスの見直しと改善サイクルを定着化させる部門横断のCoE（Center of Excellence）を組織するなどして効果的な改善施策を進めた結果、意思決定スピードの向上や大幅な工数削減といった効果が得られ、「成長と更なるイノベーションの創出」という成長目標の達成に向けた事業戦略の遂行に貢献しています。