Process Mining
Process Mining Software liefert Ihnen einen „MRI-Scan” Ihrer Geschäftsprozesse, damit Sie verstehen, wie sie wirklich ablaufen. Mit Hilfe der Daten aus Ihren internen Systemen - wie ERP und CRM - deckt Process Mining-Technologie neue Wertpotenziale in Ihrem Unternehmen auf und hilft Ihnen, dieses schnell freizusetzen.
Darum sollten Sie Process Mining kennen
Process Mining zeigt Ihnen, wie Ihre Prozesse tatsächlich ablaufen. Die Technologie extrahiert Daten aus Ihren bestehenden Quellsystemen, um Ihnen einen umfassenden Echtzeit-Einblick in den Ablauf Ihrer Prozesse zu geben. So wird Prozessoptimierung einfacher als je zuvor.
Process-Mining-Pionier Celonis
Seit mehr als zehn Jahren leisten wir Pionierarbeit im Bereich Process Mining. Heute ist die Software von Celonis die weltweit bestbewertete und am weitesten verbreitete Process-Mining-Technologie. Sie wird von zahlreichen Fortune-500-Unternehmen sämtlicher Branchen eingesetzt.
Mit unserer Process Mining Software finden und realisieren Sie massive Wertpotenziale, indem Sie die Performance Ihrer Kerngeschäftsprozesse verbessern. Celonis ist die einzige Technologieplattform, die als intelligente Kontrollzentrale an Ihre Systeme andocken kann. Dabei analysiert Celonis fortlaufend, wie Ihre Prozesse ablaufen, beseitigt Engpässe und orchestriert die richtigen Maßnahmen zur schnellen Wertschöpfung.
Mit unserem kostenlosen Celonis Free Plan können Sie sofort einsteigen und in nur 60 Minuten das erste MRI-Bild Ihres Prozesses erstellen.
Process-Mining-Technologie
Geschäftsprozesse sind so einzigartig wie jedes Unternehmen. Klar, die meisten Unternehmen organisieren ihre Finanzen durch gesonderte Abteilungen wie Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung, sie haben Teams für den Einkauf, die Auftragsverwaltung, den Vertrieb oder Kundenservice. Aber wie diese Prozesse funktionieren, ist oft grundlegend verschieden. Genauso wie die Systeme, auf denen die Prozesse ablaufen. Kein ERP oder CRM gleicht eins zu eins dem eines anderen Unternehmens.
Um also die richtige Process Mining-Software für Ihre einzigartigen Prozesse auszuwählen, sollten Sie daher genau verstehen, wie Process Mining funktioniert und welche Features für Sie wichtig sind.
Zentrale Funktionen von Process-Mining-Tools:
Datenextraktion, -aufbereitung und -umwandlung sind wichtige Voraussetzungen für Process Mining. Achten Sie unbedingt darauf, dass die Datentools des Anbieters für Ihre spezifischen Systeme geeignet sind, egal ob es sich um Cloud-, On-Premise- oder Legacy-Systeme handelt. Stellen Sie sicher, dass die Daten in Echtzeit synchronisiert werden, um rechtzeitig eingreifen und Engpässe beseitigen zu können (entweder manuell oder mit automatisierten Maßnahmen), bevor sie zum Problem werden.
Fortgeschrittene Process Mining-Software geht weit über die Analyse einzelner Prozesse hinaus. Stellen Sie sicher, dass der Anbieter in der Lage ist, Daten aus mehreren Systemen und Prozessen in ein einziges Prozessmodell zu integrieren, dieses Modell mit Nutzerinteraktionsdaten anzureichern (Task Mining) und sequentielle oder parallele Prozesse miteinander zu verbinden. Nur so erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Ihr gesamtes Unternehmen.
Neben unternehmensweiter Transparenz sollte ein Process Mining-Tool Geschäftsobjekte unabhängig von ihren Quellsystemen betrachten können. Also beispielsweise eine Rechnung analysieren, egal ob sie in Oracle oder SAP bearbeitet wird. Genauso sollte Process Mining die Abhängigkeiten und Zusammenhänge verschiedener Objekte beleuchten können. Object-centric Process Mining (OCPM) ist ein Meilenstein in der Prozessanalyse, der genau das ermöglicht. Der Ansatz liefert Ihnen statt statischer, zweidimensionaler Prozessdarstellungen einen dynamischen digitalen Zwilling Ihres gesamten Unternehmens.
Ein Conformance Check ermöglicht den Vergleich Ihres Ist-Prozesses mit dem gewünschten Soll-Prozessmodell für Audit-, Compliance- oder Überwachungszwecke. Überprüfen Sie, ob der Process-Mining-Anbieter die Prozessmodelle, die Sie möglicherweise mit Ihren bereits vorhandenen Tools erstellt haben, integrieren kann, und achten Sie zusätzlich darauf, ob automatische Ursachenanalysen möglich sind, um die Gründe für eventuelle Abweichungen zu ermitteln.
Stellen Sie sicher, dass der Anbieter in der Lage ist, Prozesse im Hinblick auf Regionen, Produkte, Teams oder andere wichtige Aspekte zu vergleichen. Erkundigen Sie sich außerdem, ob es externe Branchen-Benchmarks gibt.
Mit der Prozesssimulation können Sie eine Was-wäre-wenn-Analyse durchführen, um Prozessveränderungen und deren Auswirkungen zu testen, ohne Ressourcen aufzuwenden. Nur bei der Verbindung mit Process-Mining-Funktionen sind diese Szenarien wirklich datengestützt.
Durch die Kombination von Process Mining und Automatisierung schließen Sie die Lücke zwischen Transparenz, Maßnahmen und Ergebnissen. No-Code-Integrationen mit ERP-Systemen, Cloud-Tools und kundenspezifischer Software ermöglichen eine einfache Automatisierung von korrektiven Maßnahmen.
Um Geschäftsergebnisse gezielt und fortlaufend zu optimieren, braucht es eine lückenlose Erkennung und Verbesserung von Prozessineffizienzen. Ein wesentlicher Bestandteil ist dabei die Frage, ob Process Mining mit bestehenden Technologien wie BI, eBPA, iPaaS und RPA integriert werden kann.
Vorgefertigte Lösungen beschleunigen die Wertschöpfung und belegen die Kompetenz des Anbieters im Hinblick auf Ihre konkreten Anwendungsfälle. Schauen Sie, dass der Anbieter präkonfigurierte Systemkonnektoren, Analysen, Machine-Learning-Modelle und Automatisierungen anbietet.
Unabhängig davon, ob Ihre Daten in der Cloud oder vor Ort gespeichert sind, müssen sensible Daten sicher gespeichert und behandelt werden. Überprüfen Sie unbedingt die Sicherheitsrichtlinien und Zertifizierungen Ihres Anbieters.
Warum Celonis Process Mining?
Celonis ist laut Gartner „Leader” im Bereich Process Mining. Mehr als 60% der Unternehmen, die Process Mining einsetzen, entscheiden sich für Celonis.
Tausende von Unternehmen haben mit Celonis Millionen freigesetzt
Der beste Beweis für die Leistungsfähigkeit von Celonis sind die tausenden von Unternehmen, die mit Celonis bereits Millionen freigesetzt haben. Weltweit nutzen mehr als 2.000 Kunden Celonis Process Mining - und das in sämtlichen Prozessen, Systemen und Branchen.
Sysmex, ein weltweit führender Anbieter von Diagnoselösungen, setzt Celonis in der Debitorenbuchhaltung ein, um überfällige Zahlungen zu identifizieren und einzutreiben. In nur einem Monat konnte das Unternehmen 3,4 Millionen Dollar aus rückständigen Serviceverträgen eintreiben. Seitdem konnte Sysmex die überfälligen Außenstände um 60% reduzieren.
Das Telekommunikationsunternehmen hat mit Celonis im Bereich Purchase-to-Pay 66 Millionen Euro eingespart und eine Skontorate von 96% erreicht. Das Unternehmen optimiert mit Process Mining seinen strategischen Einkauf, vermeidet doppelte Zahlungen und zieht mehr Skonti.
Sie wollen Ihre Prozesse mit der Power von Celonis Process Mining optimieren? Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt.
